Для каждого интернет-магазина важно иметь надежную курьерскую службу доставки. На сегодняшний день большая часть розничных интернет-магазинов пользуются услугами аутсорсинговых служб курьерской доставки, которые выполняют полный комплекс услуг по забору и доставке посылок до конечного потребителя.
В нашей прошлой статье мы уже писали о транспортных компаниях, которые работают преимущественно с крупногабаритным грузом и подходят больше для сегмента b2b, тех же оптовых магазинов. В данной статье разберем курьерские службы доставки по Москве и всей России.
Преимущества сотрудничества с курьерскими службами
- Если у вас заключен договор с организацией, то после передачи товара в руки курьера уже она несет ответственность за ваш груз. То есть шансов что курьер частник скроется с вашим товаром гораздо выше.
- Все сложности с подбором кадров также ложатся на плечи компании, которая предоставляем вам курьерские услуги.
- Нет необходимости в оплате проезда и телефонной связи для сотрудника, потому что все это уже заложено в тариф.
- Если у вашего товара волнообразный спрос, то у вас нет необходимости держать штат, потому что при увеличении числа заказов вам просто выдадут больше людей, если же у вас период затишья, то платить ни за что не придется. Одним словом, вы вызываете курьера только когда вам это необходимо.
- Вам не нужно держать точку по выдаче заказов по всей России, потому что у большинства курьерских компаний есть пункты выдачи во всех крупных городах.
Минусы служб курьерской доставки
- В сезон продаж вырастает количество заказов, поэтому если отправить в груз необходимо в течение дня, то сделать это будет сложно. При этом на сроки доставки совершенно не влияет пользуетесь ли вы дорогим тарифом или дешевым.
- Без заключения договора тарифы значительно повышаются. Если у вас нет юридического лица, то тариф на доставку может вырасти в 2 раза.
- Курьеры частники получают деньги по факту доставки, поэтому им выгоднее развести больше заказов и получить больше денег. Если вы обращаетесь в компанию, то там курьер получает зарплату, поэтому мотивации меньше.
- Если у курьера с утра не задался день, то он может нагрубить вашему клиенту. При этом клиент подумает, что это ваш человек и может перестать в дальнейшем у вас заказывать.
Поэтому подводя краткие итоги при выборе курьерской службы всегда читайте отзывы на сайтах рейтингов, либо смотрите наш рейтинг ниже, который также составлен на основе опрошенных нами респондентов.
ТОП 5 курьерских служб по Москве
В России функционирует большое разнообразие курьерских служб, каждая из которых имеет различные условия доставки, тарифы и свои особенности.
КСЭ
Официальный сайт: https://cse.ru
Адрес: г. Москва г, Угрешская ул, дом № 2, строение 1
Телефон: 8(800)555-1-444
«КСЭ» (Курьер Сервис Экспресс) – это российская курьерская служба, которая специализируется на быстрой доставке и хранении груза.
С 1997 года компания доставляет различные грузы (в том числе и опасные) и документы, а также осуществляет транспортировку отправлений, требующих соблюдение специального температурного режима.
«Курьер Сервис Экспресс» доставляет посылки при помощи автомобильного транспорта и пешими курьерами.
«КСЭ» осуществляет отправления следующим категориям получателей:
- государственные организации;
- предприятия медицинской и фармацевтической отрасли;
- финансовые корпорации и банки;
- топливно-энергетические концерны;
- научно-производственные компании;
- интернет-магазины;
- частные лица.
Ежегодно «КСЭ» доставляет более 10 миллионов отправлений. Спектр предоставляемых компанией услуг довольно широк и, помимо непосредственной доставки груза, включает в себя следующие виды операций:
- складская логистика;
- услуги таможенного представителя и перевозчика;
- полный комплекс решений для интернет-магазинов.
Расчёт стоимости и сроков доставки осуществляется в тарифном калькуляторе «Курьер Сервис Экспресс» на официальном сайте компании.
Отправка грузов по России производится в 3 режимах: сверхсрочная, срочная, эконом.
В зависимости от места назначения доставки груза стоимость отправления будет варьироваться от 381 до 9580 рублей за груз массой от 0,5 до 25 кг. За каждый кг свыше нормы необходимо будет доплатить от 46 до 322 рублей.
СДЭК
Официальный сайт: https://cdek.ru/
Адрес: г. Москва пр. Завода Серп и Молот, 3, корп. 2
Телефон: 8 800 250-04-05
«СДЭК» – это транспортная компания, которая имеет пункты выдачи в 100 населённых пунктах России и осуществляет широкий комплекс логистических услуг для интернет-магазинов с 2000 года.
Доставка документов и грузов (кроме перечня запрещённых товаров) осуществляется по РФ, Казахстану, Белоруссии, Киргизии, Армении, Китаю и США.
«СДЭК» доставляет посылки при помощи автомобильного, железнодорожного, авиа- и надводного транспорта.
Отправка товара осуществляется частным лицам и лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность. Забрать посылку можно в одном из пунктов выдачи или заказав доставку курьером. Оплата посылки производится наличным или безналичным расчётом на сайте и в пунктах выдачи, до получения посылки и после.
Точная стоимость пересылки рассчитывается в калькуляторе СДЭК на основании веса, габаритов и пункта назначения.
Компания «СДЭК» имеет следующие тарифные условия для отправки грузов:
- Посылочка – до 12 кг от 2 до 9 дней за 300–450 рублей.
- Экспресс-лайт (отправка документов и мелких грузов) – до 30 кг от 1 дня, стоимость от 100 рублей.
- Супер-экспресс (доставка к определённому часу документов и мелких грузов) – до 30 кг 1-2 дня, стоимость от 100 рублей.
- Магистральный экспресс (наземное отправление) – 2–3 дня, стоимость от 100 рублей.
- Блиц-экспресс – до 5 кг в течение суток.
- Китайский экспресс – от 7 дней.
- Международный экспресс – от 5 дней.
- Посылка (экспресс-доставка товаров интернет-магазинов) до 30 кг от 1 дня, стоимость от 100 рублей.
Также «СДЭК» предоставляет ряд дополнительных услуг:
- хранение – на срок от 2 недель;
- сортировка заказов по направлениям;
- согласование деталей с получателями через call-центр;
- получение посылок в выходные, праздничные дни, а также после 18:00 в будние дни;
- примерка на дому – курьер доставляет несколько вариантов товара, отличающихся по цвету или размеру;
- частичная доставка – покупатель вправе отказаться от одной или нескольких вещей;
- страхование – полная материальная ответственность за товары в посылках.
DHL
Официальный сайт: https://www.dhl.ru/
Адрес: г. Москва ул. 8 Марта, 14, стр. 1, Москва
Телефон: +7 (495) 956 1000
«DHL» – это международная немецкая компания, которая сотрудничает с 1969 года с 220 странами по всему миру. В России «DHL Express» обслуживает более 6 тыс. населённых пунктов.
Доставка осуществляется для любой весовой категории документов и грузов, кроме запрещённых, без ограничений.
«DHL» отправляет грузы при помощи автомобильного, железнодорожного, авиа- и надводного транспорта.
Отправка товара осуществляется частным лицам и лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность.
Услуги «DHL Express» могут быть оплачены в наличной или безналичной форме.
Забрать посылку можно в пункте выдачи или курьер доставит её на дом.
Рассчитать стоимость и сроки отправки груза можно при помощи калькулятора на сайте «DHL».
В зависимости от места доставки груза стоимость отправления будет варьироваться от 3590 до 378850 рублей за груз массой от 0,5 до 250 кг.
Пешкарики
Официальный сайт: https://peshkariki.ru/
Адрес: г. Москва Алтуфьевское шоссе,97
Телефон: +7 (495) 120-17-28
«Пешкарики» – это молодая служба курьерской доставки, которая осуществляет свою деятельность с 2013 года. Она специализируется на круглосуточной отправке посылок по Москве, Санкт-Петербургу, Краснодару, Казани, Челябинску, Нижнему Новгороду и Екатеринбургу.
Компания «Пешкарики» осуществляет отправку посылок весом от 500 г до 1,5 т для интернет-магазинов, юридических и частных лиц.
Доставка производится при помощи автомобильного транспорта и пешими курьерами.
Помимо основной услуги – доставки посылок, компания также оказывает ряд дополнительных услуг:
- бесплатный забор груза;
- бесплатное ожидание курьером получателя не более 10 минут, ожидание до получаса обойдётся уже в 50 рублей;
- вызов курьера по телефону – 60 рублей;
- кассовое обслуживание – 2% от суммы заказа;
- срочное редактирование заказа – 50 рублей.
Рассчитать полную стоимость посылки можно в калькуляторе на официальном сайте «Пешкарики».
Цена доставки будет отличаться в зависимости от города, в котором она осуществляется:
- в Москве – от 219 до 3708 рублей за груз массой от 500 г до 1,5 т;
- в Санкт-Петербурге – от 209 до 3290 рублей за груз массой от 500 г до 1,5 т;
- в Екатеринбурге, Краснодаре, Челябинске и Н. Новгороде – от 139 до 1020 рублей за груз массой от 500 г до 25 кг;
- в Казани – от 189 до 880 рублей за груз массой от 500 г до 25 кг.
Грастин
Официальный сайт: https://grastin.ru/
Адрес: г. Москва, м. Кожуховская, 2-й Южнопортовый проезд, 26А, стр. 4
Телефон: 8 (495) 669-68-40
«Грастин» – российская курьерская служба, которая работает с 2012 года в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре и Орле.
«Грастин» доставляет посылки при помощи автомобильного транспорта и пешими курьерами.
Компания отправляет различные грузы и документы весом не более 25 кг физическим и юридическим лицам.
В день доставки посылки клиент получает смс-оповещение с номером телефона курьера и номером его заказа. За 30-60 минут до предполагаемой передачи посылки операторы службы созваниваются с получателем и согласовывают точное время. Доставка осуществляется только по адресу, указанному в заказе с 10 до 23. Если в течение трёх дней с получателем не удалось связаться, то курьерская компания возвращает заказ отправителю.
Курьерская доставка осуществляется на следующий день после передачи заказа, её стоимость зависит от веса груза и города, в котором она осуществляется. В среднем цена доставки варьируется от 170 до 750 рублей за груз массой от 500 г до 25 кг.
Как открыть курьерскую службу?
История Вячеслава Столярова основателя службы доставки «Попутный ветер» о том как он открывал бизнес в данном сегменте:
В заключении, следует отметить, что каждая из вышеперечисленных курьерских компаний имеет свои достоинства и недостатки. Поэтому, на какой службе остановить свой выбор решает только пользователь, в зависимости от выдвигаемых им требований.
